Wie Kundenservice zum Sicherheitsfaktor wird
Im Bauwesen ist Sicherheit kein Bonus, sondern Grundlage. Es geht um Lasten, Verbindungen, Materialspannungen – und um die Frage, wie zuverlässig einzelne Komponenten zusammenarbeiten. Doch selbst das beste Produkt kann seinen Zweck verfehlen, wenn es falsch eingesetzt oder unzureichend verstanden wird. Genau hier beginnt die Verantwortung des Kundenservices. Beratung, Anwendungshinweise und Fehlervermeidung gehören genauso zur […]
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