Neukunden tragen zum Unternehmenswachstum maßgeblich bei. Doch sie zu gewinnen ist insbesondere bei erklärungsbedürftigen Produkten und Dienstleistungen eine Herausforderung. Ein Erklärvideo kann die Neukundengewinnung positiv beeinflussen.
Wie findet Neukundengewinnung statt?
Neukundengewinnung ist die Akquise neuer Kunden für ein Unternehmen oder eine Organisation. Es ist ein Prozess, der mit der Identifikation potenzieller Kunden beginnt und mit dem Ziel endet, diese Kunden zu gewinnen und sie zu binden.
Der Neukundengewinnungsprozess kann auf unterschiedliche Weise gestaltet werden. Er kann beispielsweise durch Direktmarketing-Maßnahmen, durch die Teilnahme an Messen oder durch Mund-zu-Mund-Propaganda erfolgen. Eine effektive Neukundengewinnung setzt jedoch in der Regel eine Kombination verschiedener Methoden voraus. Ein wesentlicher Bestandteil der Neukundengewinnung ist die Kundenakquise. Sie ist ein Prozess, der darauf abzielt, neue Kunden zu gewinnen.
Erklärungsbedürftige Dienstleistungen und Produkte
Die Neukundengewinnung ist eine herausfordernde Aufgabe. Dies ist besonders bei erklärungsbedürftigen Dienstleistungen und Produkten der Fall. Viele Unternehmen haben Probleme damit, ihre Zielgruppe davon zu überzeugen, ihr Angebot in Anspruch zu nehmen. In vielen Fällen liegt dies daran, dass die Kunden nicht genau verstehen, was sie bei der Inanspruchnahme der Dienstleistung oder des Produkts erwarten können. Dies ist eine große Herausforderung, da es potenziellen Kunden schwerfällt, eine Entscheidung zu treffen.
Ein weiteres Problem bei der Neukundengewinnung ist, dass viele Unternehmen Schwierigkeiten haben, ihren USP (Unique Selling Point) zu kommunizieren. Der USP definiert, wie sich ein Unternehmen von der Konkurrenz unterscheidet. Zudem zeigt der USP potenziellen Kunden, warum sie sich für das Angebot entscheiden sollten.
Eine Strategie zur effektiven Neukundenakquise
Ein Erklärvideo kann hier Abhilfe schaffen. Es ist ein kurzes Video, das ein Produkt oder eine Dienstleistung vorstellt und erklärt. Es ist eine großartige Möglichkeit, um komplexe Themen verständlich zu erklären und Interesse zu wecken. Außerdem kann es dabei helfen, ein Unternehmen von der Konkurrenz abzuheben.
Wer überlegt, ein Erklärvideo für sein Unternehmen produzieren zu lassen, sollte sich an eine professionelle Erklärvideo Agentur wenden.
Gemeinsam mit der Erklärvideo Agentur wird ein Konzept für die Umsetzung des Videos erarbeitet. Folgende Komponenten werden dabei besprochen:
- Zielgruppe: Wer soll das Video sehen? Wer ist die Zielgruppe? Wer soll mit dem Video erreicht werden.
- Botschaft: Was ist die Hauptaussage des Videos? Die Botschaft sollte klar und prägnant sein. Es sollte vermieden werden, zu viele Informationen in einem kurzen Video unterzubringen.
- Aufmerksamkeit: Wie kann sichergestellt werden, dass sich die ausgewählte Zielgruppe das Video ansieht?
- Produktion: Wie soll das Video aussehen? Soll es lustig sein oder eher informativ? Welchen Stil soll es haben?
Fazit
Mit den richtigen Maßnahmen gewinnt ein Unternehmen neue Kunden. Ein Erklärvideo ist dabei eine hervorragende Möglichkeit, um potenzielle Kunden von einem Angebot zu überzeugen.
Bildnachweis:
weedezign – stock.adobe.com